THOKcare ist die Zusatzgarantie von THOK für THOKer.
Sie erlaubt den Endkunden, auf alle THOKs die Garantie für weitere 24 Monate zu verlängern, unabhängig davon, ob das E-Bike gerade erst gekauft wurde oder der Kauf schon einige Zeit zurückliegt.
Im Folgenden zeigen wir Fall für Fall auf, was die Garantie bietet.
THOKcare zusammen mit einem neuen Fahrrad gekauft
Wurde THOKcare (online oder bei einem THOK Point) zusammen mit einem neuen Fahrrad gekauft, wird die Garantie sofort beim Kauf aktiviert und umfasst:
- 24 Monate Garantie zusätzlich zu den 2 Jahren der gesetzlichen Gewährleistungsgarantie auf Fahrradrahmen und nicht verschleißanfällige Komponenten der Marke THOK;
- kostenloser Lieferung des neuen zeitgleich gekauften THOK E-Bike;
- THOKer Box mit speziellen Tools und Gadgets als Dankeschöngeschenk.
THOKcare separat vom Fahrrad gekauft
Falls THOKcare Fahrräder mit abgelaufener gesetzlicher Gewährleistung (online oder bei einem THOK Point) oder Fahrräder, die von Privatpersonen gebraucht gekauft wurden, abdecken soll, wird die Garantie folgendermaßen aktiviert:
- Bei Online-Kauf musstdu die Rahmennummer beim Kauf registrieren und innerhalb von fünf Tagen vier Fotos (Hinterbau rechts/links – Hauptrahmen rechts/links) an folgende Email-Adresse info@thokebikes.com senden;
- Bei Kauf bei einem THOK Point wird sie direkt beim Fachhändler aktiviert.
Die Garantie umfasst:
- 24 Monate Garantie auf Rahmen und auf nicht verschleißanfällige Komponenten der Marke THOK unabhängig vom Alter des Fahrrads und der Anzahl der Vorbesitzer,
- die THOKer Box mit speziellen Tools und Gadgets als Dankeschöngeschenk und
- kostenlose Lieferung der THOKer Box.
Falls THOKcare für ein Fahrrad mit noch laufender gesetzlicher Garantie erworben wird, werden die 24 Monate der Verlängerung auf die Restdauer der gesetzlichen Gewährleistungsgarantie angerechnet.
Doch das wahrhaft revolutionäre von THOKcare ist, dass die Garantie für die Rahmennummer des Fahrrads gilt und daher bei späterem Verkauf und nach der Eigentumsübertragung für die Restdauer der Garantie bis zu ihrem definitiven Ablauf gültig bleibt.
Diese Möglichkeit, das Fahrrad mit noch gültiger Garantie verkaufen zu können, bringt beachtliche Vorteile, da der Marktwert des E-Bikes erhalten bleibt.
THOKer Box
Die THOKer Box ist eine Geschenkbox, die dem Käufer bei Erwerb dieser Zusatzgarantie zusteht. Sie enthält folgende speziell für THOKer entwickelte Tools und Gadgets mit einem Gesamtwert, der ungefähr dem Preis der THOKcare entspricht:
- eine THOK Dämpferpumpe;
- ein THOK-Fahrrad-Multitool;
- eine THOK-Trinkflasche;
- einen Flaschenhalter;
- ein Ersatzschaltauge mit THOK-Schlüsselanhänger;
- eine gelaserte Aluminiumtasse;
- ein THOK-Aufkleberset.
Die THOKer Box ist immer gratis und wird kostenlos geliefert.
Vorteile von THOKcare
Die Vorteile von THOKcare sind vielfältig:
- Verlängerung um 24 Monate der Garantie auf deinem neuen THOK oder Wiederaktivierung der Garantie auf dein gebrauchtes THOK (THOK ist die einzige Marke, die eine Garantie für gebrauchte Fahrräder anbietet!);
- Werterhalt deiner Investition - ist dein THOK durch die THOKcare-Garantie abgedeckt, kannst du es unabhängig von seinem Alter mit noch gültiger Garantie weiter verkaufen, wodurch sein Wert erhalten und der Wertverlust begrenzt wird;
- Du erhälst kostenlos die THOKer Box, eine Geschenkbox mit exklusiven und nützlichen Tools und Gadgets, die speziell für THOKer entwickelt wurden und deren Wert ungefähr dem Preis der Zusatzgarantie entspricht;
- Du zahlst keine Lieferkosten, wenn du die THOKcare-Garantie zusammen mit deinem neuen THOK kaufst.
THOKcare ermöglicht, dir für weitere 2 Jahre sorglos deine Ziele zu erfüllen: Du musst nur den Motor einschalten, den Fahrradhelm aufsetzen und schon kannst du unbesorgt dein THOK genießen.
