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Crash replacement

AYUDA EN CASO DE ACCIDENTE

El servicio de Reemplazo en caso de Choque está reservado para el primer propietario de la bicicleta y es válido durante los dos primeros años desde la fecha de compra, solo una vez. Es la posibilidad de reemplazar el cuadro de tu bicicleta THOK en condiciones especiales en caso de un accidente. El reemplazo se realizará con un cuadro del mismo modelo o superior, sin componentes. El montaje del nuevo cuadro no está incluido en el precio y será responsabilidad del cliente. Deberás explicar detalladamente las circunstancias que llevaron al daño, adjuntando imágenes de la bicicleta accidentada. Nos reservamos el derecho de no otorgar el servicio en caso de que determinemos que el daño es únicamente estético o ha sido causado intencionalmente. Para activar el servicio, puedes contactarnos por correo electrónico escribiendo a: tech@thokebikes.com.

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