Thok E-Bikes

Regole e Condizioni

Garantia
Legal

1. VENTA ONLINE Y AMBITO DE ACTUACION

Este documento (junto con los documentos mencionados en el presente documento) contiene las condiciones que regulan el uso de este sitio web (www.thokebikes.com) y comprar los artículos contenidos en el mismo (en adelante, las "Condiciones").

Le invitamos a consultar las bases, la información sobre la Política de privacidad en el ámbito de la protección de datos personales (en adelante, mejor explicado como la "Política de Protección de Datos") antes de usar nuestro sitio web. Tenga en cuenta también que el uso de este sitio web y / o realizar un pedido a través de este, supone la aceptación de las Condiciones Generales y la Política de protección de datos.

Para cualquier pregunta con respecto a los Términos y Condiciones y la Política de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico info@thokebikes.com.

El Contrato, a su elección, que se completará en una de las lenguas en las que se realizaron las "condiciones" en nuestra página web disponible (italiano e Inglés).

DEFINICIONES

  • Como el cliente se entiendo al consumidor o al comerciante, que compra los productos y / o productos ofrecidos por el sitio.
  • Consumidor es el cliente que actúe con fines ajenos a los sectores comercial, industrial, artesanal o una profesión (dentro del significado y efecto del art. 3 letra. A) del Decreto Legislativo. N. 206/2005 "Código del Consumidor").
  • Por medio profesional de la persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad profesional, comercial, artesanal o profesional, o un intermediario (dentro del significado y efecto del art. 3 letra. C) del Decreto. n. 206/2005 "Código del Consumidor")

 

2. QUIENES SOMOS

Estas condiciones se aplican a todos los contratos de venta celebrados por vía electrónica relacionados con la compra de nuestros productos a través del sitio www.thokebikes.com.

El sitio es propiedad de la KP Srl, una empresa italiana, con domicilio social en 12051 Alba (CN), la calle Tagliata, 18 +39.0173.314111 teléfono, fax +39.0173.34872, dirección de correo electrónico info@thokebikes.com, PEC kp@legalmail.it, C.F. e Partita IVA 03651730040, Iscritta al Registro delle Imprese di CUNEO al n. 306680.

 

3. TUS DATOS

Nuestra política de protección de datos establece los criterios bajo los cuales se tratan la información o datos de carácter personal suministrados. Mediante el uso de nuestro sitio Web, nos autoriza al tratamiento de la información y los datos y a declarar que toda la información y / o información personal proporcionada a nosotros es exacta y veraz (a la INFORMACIÓN POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE VER)

Mediante el uso de este sitio web y / o la realización de pedidos a través del mismo, se compromete a:

  • utilizar nuestra página web para hacer pedidos única y legalmente válidos;
  • no hacer pedidos utilizando datos falsos o fraudulentos. Si tenemos razones plausibles para creer que nos fue enviado un pedido de esta naturaleza, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades competentes;
  • indique su dirección de correo electrónico, dirección postal y / u otra información de contacto en una verdadera y correcta. Del mismo modo, usted da su consentimiento para el uso de la información proporcionada para procesar su orden y en contacto con usted (según la Revelación "las políticas de protección de datos). Al completar un pedido en nuestro sitio web, usted certifica que es mayor de 18 años de edad y tener la capacidad de actuar.

 

4. AMBITO DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web sólo están disponibles para entrega el territorio de la UE y Suiza.

 

5. MODO AVANZADO DEL CONTRATO

La información contenida en las presentes Condiciones y los detalles contenidos en este sitio web no constituye una oferta para el público, sino una mera invitación a presentar una propuesta de contrato. No habrá ningún contrato entre usted y nosotros hasta que su pedido no sea aceptada expresamente por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya había sido acusado por su precio, la cantidad del mismo tipo no se le devolverá.

Para realizar una compra, usted tendrá que seguir el procedimiento. Tendrá que inscribirse previamente en el sitio anteriormente proporcionando la siguiente información:

  • datos personales;
  • indicación del domicilio (o domicilio);
  • correo electrónico;
  • lugar de entrega de los bienes o servicios adquiridos;
  • número de teléfono para cualquier comunicación urgente, específica sobre la entrega)

A continuación, tendrá que elegir la forma de pago (tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria) y hacer clic en "Autorizar pago". Posteriormente, recibirá la confirmación de la recepción de su pedido (la "Confirmación de Pedido" e-mail). Se entiende que esto no constituye la aceptación de su orden que el mismo es una oferta que usted hace en nosotros para la compra de uno o más productos. Todos los pedidos estarán sujetos a nuestra aprobación del que será notificado mediante el envío de un correo electrónico confirmando que el pedido está siendo enviado (la "confirmación de envío "). El contrato de compra de un producto entre usted y nosotros (el "Contrato") se llegó a la conclusión sólo cuando Le enviaremos la confirmación del pedido y envío. Este correo electrónico contendrá:

  • Un resumen de las condiciones generales y específicas aplicables al contrato;
  • información esencial sobre las características esenciales del producto;
  • Los detalles del precio y las condiciones de pago, los gastos de envío e impuestos aplicables;
  • La indicación de la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento por parte del comprador.

Si el método de pago elegido es el de la transferencia bancaria, el orden propuesto será eficaz sólo cuando KP srl Ha recibido el crédito de la misma. pago verificado por transferencia bancaria recibirá un recibo por correo electrónico de su pedido ( "Confirmación de pedido").

Ámbito de aplicación del Acuerdo será únicamente los productos indicados en la confirmación de envío.
Estos Términos y Condiciones podrán ser declarados aplicar solamente. Estas condiciones pueden ser objeto de alteración o modificación; cambios o variaciones que son válidos y en vigor a partir de la fecha de la publicación en línea de la misma. Las compras realizadas después de la modificación de las condiciones que determinan la aceptación por parte del cliente en su formulación.
El KP srl Que le provee de estas condiciones generales de venta en formato PDF, que se puede descargar y / o jugar.

 

6. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Los Pedidos de productos KP S.r.l dependen de la disponibilidad de la misma.

Si el producto no está disponible de inmediato en stock en el momento del pedido, el sitio www.thokebikes.com todavía indicará la fecha en que el producto vuelva a estar disponible. Usted todavía podrá realizar el pedido que mediante el pago de un depósito (o definible "pago inicial de la compra") igual al 10% del precio del producto reservado. En este caso, se le enviará un correo electrónico de "confirmación" que contendrá el número de pedido y la fecha aproximada en la que se le enviará un correo electrónico con el que además se le notificará que su THOK está lista para ser enviada, y le mostrará el saldo del precio de vencimiento y la forma de organizar el pago. Para la verificación se le informará sobre la balanza de pago, recibirá un e-mail a "la confirmación del envío" que contiene las indicaciones anteriores. Si por alguna razón que no debería prever la balanza de pagos 10 días después de la notificación de la disponibilidad del producto, K.P. LTD Se tendrá derecho a retener el depósito y el contrato será terminado sin previo aviso.

 

7. PRECIO Y PAGO

El precio del producto se muestra en nuestro sitio web.
Los precios del sitio web incluyen el IVA.

Los costes de envío para los artículos no están incluidos en el precio de venta, sino que se calculan (dependiendo del peso, el tamaño y el lugar de entrega) y se confirman antes de la conclusión del procedimiento de compra.

La factura de compra será emitida por KP srl sólo con la solicitud expresa en el momento del pedido. Con este fin tendrá que integrar los datos personales solicitados con la indicación del nombre, del Código Tributario y el IVA. Este documento será enviado en formato PDF por correo electrónico a la dirección indicada en el pedido (PREDECIR Opción de Solicitud de factura del cliente).

Se puede pagar con tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express a través de PayPal o transferencia bancaria.

Para reducir el riesgo de uso no autorizado, la información de la tarjeta será encriptada.

Si elige PayPal como forma de pago, el importe se cargará en el momento de la confirmación del pedido.

Una vez que se hace clic en "Autorizar Pago" confirma que la tarjeta de crédito es el propietario.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a verificación y autorización por parte del emisor de la misma, pero si dicha entidad no autoriza el pago, no arreglarán cualquier Contrato con usted.

Os recordamos que si la forma de pago elegida Te es decir el de transferencia bancaria, el pedido propuesto será efectivo sólo cuando KP srl Ha recibido el crédito de la misma. pago verificado por transferencia bancaria recibirá un correo electrónico de confirmación de recepción de su pedido ( "Confirmación de pedido").

 

8. ENTREGA DE PRODUCTOS

La KP srl garantiza la entrega de los bienes adquiridos mediante mensajeros y / o transportistas, elegidos a discreción por la misma, que se harán constar expresamente en el proceso de pedido en el sitio web.

Guarde el control previo de la disponibilidad de los bienes requeridos, el tiempo de entrega no puede exceder de treinta días a partir de la fecha de celebración del contrato.

 

9. DERECHO DE RECESO

Si usted es un consumidor (véase la definición en el punto 1), usted tendrá derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin dar razones, de acuerdo con lo dispuesto en el art. 52 del Decreto Legislativo n. 206/2005.
El tiempo de espera que se refiere el párrafo termina después de 14 días a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista, y designada por usted, se apodera del producto o productos de múltiples bienes ordenado por una orden y fue entregado por separado, se termina después de 14 días desde el día en que usted o un tercero que no sea el transportista, que adquiera la posesión material del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento deben ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a admin@thokebikes.com o escribir en el formulario de contacto, de su decisión de cancelar el contrato por una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo o correo electrónico ). Para ello se puede, si se desea, utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura, pero no es obligatorio.
La retirada puede ser dada para todos los bienes entregados o sólo uno de ellos, en caso de entrega múltiple.

Todos los costos y los riesgos relacionados con el retorno de los activos se cargan al cliente, así que la vuelta será la única responsabilidad del cliente. En caso de cancelación se le reembolsará los pagos que haya realizado en nuestro nombre, incluidos los gastos de envío (salvo los posibles costes adicionales derivados de una posible elección de un modo diferente de entrega desde el nivel que esperábamos), dentro de y no más tarde de 14 días desde el día en que se nos informó de su decisión de rescindir el contrato. Estos reembolsos se harán utilizando la misma forma de pago utilizada para la transacción inicial. No obstante lo anterior, la redención puede ser suspendida hasta su devolución de los bienes objeto del contrato o hasta que el sistema de demostración de su parte de la devolución de la mercancía.
Por favor, devuelva las mercancías sin demora y / o retraso, en cualquier caso, dentro de los 14 días desde el día en que nos comunique su desistimiento del contrato. El plazo se cumple si vuelve a enviar a KP srl las mercancías antes de la expiración del período de 14 días.
Las mercancías sujetas a derechos de retiro ejercido por el cliente deben ser enviadas a la siguiente dirección: KP srl, con sede en 12051 Alba (CN), la calle Tagliata, 18.

Su derecho a cancelar el Acuerdo se aplicará exclusivamente a los productos fabricados en la misma condición en que las hubiera recibido. No se procederá a ningún reembolso si el producto ha sido utilizado más allá de la simple apertura y para los productos que no están en la misma condición en la que se proporcionan o se dañaron: os invitamos, por lo tanto, para cuidar de los productos, siempre y cuando se encuentren en su disponibilidad y posesión. Los productos deben ser devueltos en buen estado, en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluidos los envases, documentos y material - por ejemplo: batería, manuales, folletos de instrucciones, accesorios), acompañado de los registros fiscales adjuntos.
Si prefiere para la devolución de productos que no se aprovechan de las opciones gratuitas disponibles, en su caso, se harán en sus costos de gastos.
Después de evaluar las condiciones del artículo, vamos a informarle si tiene derecho a un reembolso de la cantidad pagada. La tarifa de envío será devuelta si el derecho de retractación se ejerce dentro del plazo y se devuelven todos los productos cubiertos por la misma entrega. El reembolso se hará tan pronto como sea posible y en cualquier caso dentro de los 14 días a partir de la fecha en que se ha dado a conocer su intención de darlo por terminado. No obstante lo anterior, la redención puede ser suspendida hasta la recepción de los bienes o hasta que el sistema de demostración de su parte de la devolución de los bienes, lo que ocurra primero. El reembolso se hará siempre a través del método de pago utilizado para hacer la compra.
Todos los costos y los riesgos relacionados con el retorno de los activos se cargan a que, por lo tanto, el rendimiento será bajo su exclusiva responsabilidad. Se señala que no se puede devolver los productos con el "reembolso" de modo.

 

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas comerciales y derechos de propiedad intelectual sobre el material o el contenido que se presenta como una parte integral de la página web son propiedad de nosotros y los que nos hemos licencia para su uso. Vamos a usar este material únicamente en la forma en la recibimos el permiso expreso de nosotros o de los que se han autorizado para su uso. Esto no excluye que se puede utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o en los datos de contacto.

 

11. GARANTIA DE LEY Y DERECHO A RESTITUCION

GARANTIA LEGAL DEL CONSUMIDOR

El KP srl Se asegura, de acuerdo con y a los efectos de los artículos 128 y siguientes. del Decreto Legislativo n. 206/2005, los bienes comprados por el cliente consumidor de cualquier falta de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

En el caso de bienes usados, de conformidad con el artículo 134, fracción II, Decreto Legislativo n. 206/2005, que han sido inspeccionados y también de acuerdo con las especificaciones del fabricante, el KP srl Él es responsable ante el cliente consumidor de los defectos que se producen dentro de un año después de la entrega.

A los efectos de este contrato, se supone que los bienes de consumo si cumplen, en su caso coexisten las siguientes circunstancias:

  • son elegibles por su uso que normalmente son productos usados ??del mismo tipo;
  • cumplir con la descripción realizada por el vendedor y poseen las cualidades del bien que el vendedor presenta al consumidor de los clientes como una muestra o modelo;
  • tener la calidad y las prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor puede razonablemente esperar, dada la naturaleza de las mercancías y, en su caso, las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por el vendedor, el productor o su agente o representante, en particular en la publicidad y el etiquetado;
  • También son adecuados para el uso particular que el consumidor les exige que éste se ha dado a conocer por el vendedor en el momento de la celebración del contrato y que el vendedor ha aceptado, y también la conclusión de los hechos.

El cliente no tiene derecho de los consumidores a no ser que lo denuncie por escrito a la KP srl la falta de conformidad en el plazo de dos meses a partir de la fecha en que fue descubierto el defecto.

Después de los informes, el consumidor tendrá el derecho de exigir la reparación o sustitución de los bienes. El KP srl le responderá dentro de los siete días hábiles desde la recepción de la queja. Si la reparación o sustitución de los productos es imposible o prohibitivamente caro para KP Srl, éste procederá a una reducción del precio o la resolución del contrato. En este caso, será su responsabilidad para indicar el método para abonar las cantidades pagadas.

GARANTIA LIMITADA PARA EL CLIENTE PROFESIONAL

El profesional del cliente, así es como se define en el artículo 3 del Decreto Legislativo n. 206/2005, que tienen el derecho a hacer uso de la garantía legal prevista en el artículo 1490 y siguientes. del Código Civil italiano, la regulación de la que pretende ser completamente reclamado.

 

12. RESPONSABILIDAD DE DEFECTO DEL BIEN

En virtud de los artículos 114 y siguientes. del Decreto Legislativo n. 206/2005, el KP srl Él es responsable de los daños causados ??por defectos del bien que se le ha vendido si no para informar, en el plazo de tres meses desde la solicitud, la identidad y la dirección del fabricante o de la persona que le suministró el producto o parte de ella.

Esta solicitud debe ser por escrito y deberá indicar el producto que causó el daño, el lugar y la fecha de compra; También debe contener la oferta a la vista del producto, si todavía existe.

El KP srl no se hace responsable de las consecuencias que resultan de un producto defectuoso si el defecto se debe a que el producto cumple, una norma jurídica obligatoria o una medida obligatoria, o si el estado de los conocimientos científicos y técnicos en el momento en que la opción de venta del productor el producto en circulación, ni siquiera permitió considerar el producto como defectuoso.
Ninguna compensación será por si fuera consciente del defecto del producto y el peligro que seguía y sin embargo se ha expuesto voluntariamente.

En cualquier caso, usted tendrá que probar el defecto, el daño y la relación causal entre el defecto y el daño.

De acuerdo con el artículo 123 del Decreto Legislativo 206/2005 daños a la propiedad es compensable en la medida en que excede Euro trecentottantasette.

 

13. LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD

El KP srl no asume ninguna responsabilidad por interrupciones causadas por fuerza mayor o caso fortuito, incluso si los empleados de averías e interrupciones de Internet, si no es capaz de ejecutar la orden en el plazo estipulado en el contrato.

El KP srl no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso fraudulento o ilegal que pueda hacerse por terceros de tarjetas de crédito mediante el pago de los productos adquiridos si demuestra que ha tomado todas las precauciones posibles basadas en el mejor conocimiento y la experiencia en el momento y de acuerdo con el cuidado habitual.

 

14. INFORMACION DE ACUERDO CON LA REGULACION DE LAS BATERIAS

En cuanto a la venta de baterias y acumuladores, estamos obligados como distribuidor a informarle que usted está obligado legalmente a entregar las baterias y acumuladores de conformidad con las normas establecidas para su eliminación. Las puede dvolver después de su uso a nosotros, o a un punto de recogida municipal o en las tiendas locales. Las baterias contienen sustancias peligrosas y están marcadas con un símbolo que coincide en un contenedor con ruedas tachado y el símbolo químico (Cd, Hg y Pb) para el metal pesado que fue el elemento decisivo para la declaración del peligro. También puede devolver las pilas usadas en nuestra dirección: KP srl, calle Tagliata, 18 12051 Alba (CN). La posibilidad de dvolver baterías a esta dirección se limita a las baterías que se encuentran en nuestra gama de productos.

 

15. LEY APLICABLE

Estas Condiciones de venta están sujetas a la ley italiana.

 

16. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos del cliente, consumidor o profesional, son tratados por el KP srl conforme a lo dispuesto por la legislación sobre protección de datos personales, como se especifica en la información proporcionada en la sección "Información sobre el artículo 13 del Decreto Legislativo 30/06/203" y "Políticas de protección de datos".