Assistance

L’enregistrement est essentiel pour assurer une couverture rapide en cas de défauts ou de problèmes techniques. Ce processus vous garantit tous les avantages de la garantie.

“Financez votre Thok” est un service qui permet aux futurs clients d’évaluer des options de paiement flexibles et pratiques, permettant aux clients de répartir le coût de leur achat sur une période donnée, rendant l’achat d’un vélo THOK plus accessible.

Les THOK POINT sont les concessionnaires où vous pouvez voir et acheter les nôtres, en profitant du service de conseil pour le choix le plus adapté à vos besoins.

Crash Replacement est le service valable pour les deux premières années à compter de la date d’achat, une seule fois. C’est la possibilité de remplacer le châssis de votre THOK dans des conditions particulières en cas d’accident.

Les tutoriels fournissent des instructions détaillées sur la façon d’utiliser correctement votre THOK, y compris des informations sur le montage, la maintenance et le mode de conduite optimal pour maximiser les performances et la durée de vie de la batterie.

La zone de téléchargement est la section du site Web THOK consacrée à la disponibilité de documents utiles tels que des manuels d’utilisation, des fiches techniques et d’autres documents liés aux vélos électriques THOK.

Pour répondre rapidement à vos questions concernant les produits, les expéditions et les politiques de l’entreprise, veuillez consulter la section “FAQ”.